อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของเรา

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูล ประมวลผลธุรกรรม และปกป้องบัญชีของคุณเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้ในประเทศไทยนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อและขอข้อมูล
easy 88 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือต้องการลบบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการระงับบัญชีชั่วคราว

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีเพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น พร้อมขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูล

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส เพื่อปกป้องรายละเอียดส่วนตัวและประวัติการฝากถอนของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการเล่นเกม และที่อยู่ IP ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการขอลบข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินและประวัติการเล่นของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการขอลบบัญชี เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้ชัดเจน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอน ประวัติธุรกรรม ที่อยู่ IP และประวัติการเล่นเกม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อปกป้องบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลส่วนตัวแบบเต็ม เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายตามที่กฎระเบียบกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากถอนได้ หากคุณลบบัญชี ข้อมูลธุรกรรมจะถูกลบตามนโยบายการเก็บข้อมูล

ข้อกำหนดและระดับการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงผ่านที่อยู่ IP และข้อมูลบัญชี หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต